PRÉPARATEUR DE COMMANDES E-COMMERCE - H/F

Descriptif du poste

botanic® est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.

Notre ambition : devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin et nature, croissance et responsabilité sociétale de l'entreprise. Au travers d'un réseau de 70 magasins en France et dans un environnement professionnel chaleureux, il est possible de faire coïncider ses propres valeurs avec celles d'un commerce respectueux des clients.

Pour son activité E-commerce, botanic® souhaite intégrer dans son équipe un(e) préparateur(trice) de commandes E-Commerce (h/f), rattaché(e) au Responsable Logistique E-commerce et basé sur le magasin de Villefranche-sur-Saône (69).

Votre rôle au sein de botanic® :

Vous êtes garant de la bonne satisfaction de nos clients E-commerce botanic® et jouez un rôle primordial dans la gestion opérationnelle de l'ensemble des commandes en lien avec le E-commerce (commandes réalisées sur botanic.com en livraison à domicile et point relais).

• En charge du picking des commandes dans le magasin selon les instructions des bons de préparation et garant de la conformité des produits préparés avec les produits commandés
• En charge de la préparation des colis (conditionnement des cartons et préparation des palettes) en respect avec l'image de marque botanic®, notamment RSE et afin de garantir la qualité et la sécurité des produits pendant le transport.
• En charge de l'expédition des commandes en respect avec le transporteur sélectionné par le client et en charge de l'édition des documents afférents aux commandes (bon de livraison, étiquettes de transport, etc).
• Gestion des retours