RESPONSABLE ATELIER F/H

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Responsable d'Atelier en CDI pour renforcer et structurer l'équipe technique. En rejoignant le réseau TERREA, tu contribueras à améliorer le quotidien des agriculteurs en en résolvant les problèmes imprévus qui peuvent survenir sur leur matériel !
En tant que Chef d'atelier tu seras l'interlocuteur principal du client et tu représenteras la concession. Garant de la qualité du service, diplomatie et relation de confiance seront donc tes maîtres mots.
Ton profil devra être en adéquation avec nos valeurs :
1. Finalité économique : un client qui investit chez nous doit être non-seulement satisfait, mais récupérer d'avantage que ce qu'il espérait obtenir.
2. Pérennité : notre métier s'exerce sur la durée. Le suivi et l'accompagnement des clients et des fournisseurs est primordial.
3. Ouverture : nous veillons à toujours rester à la pointe du progrès car rien n'est jamais acquis.

A quoi ressembleront tes journées ?

Animation de l'atelier : Organiser le planning de travail, assurer le suivi des interventions effectuées 
Motivation des équipes, évaluation des compétences et définition du besoin en formation
Réception des demandes clients, établissement et suivi des devis et des ordres de réparation
Application de la politique du constructeur en termes de service après-vente
Assistance aux techniciens dans le diagnostic des pannes
Application des consignes de sécurité de l'entreprise 
Tu es garant de la qualité des interventions effectuées par les techniciens. La satisfaction client doit faire partie intégrante de tes préoccupations, tout comme la sécurité, car le bien-être de ton équipe est essentiel.