TECHNICIEN SUPPORT SI EN ALTERNANCE (F/H)
- Localisation 85 Vendée
- Type de contrat Apprentissage, Contrat de Professionnalisation (24 mois)
- Salaire brut annuel Moins de 20 K€
- Nb de postes 1
- Référence AY011176
- Date de publication 09/10/2024
Poste
85 Vendée
Apprentissage, Contrat de Professionnalisation
Moins de 20 K€
Formation
Expérience requise
Langues
Postuler
Offre en ligne jusqu'au 08/11/2024
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Descriptif du poste
Rejoindre la Boulangère, c’est donner la chance à chacun et accepter les singularités. La diversité est au cœur de notre philosophie RH. Cultiver les compétences, favoriser l’évolution professionnelle, à La Boulangère nous souhaitons grandir, évoluer ensemble et vivre une aventure !
« Osez votre singularité et ensemble, cultivons nos valeurs. »
Nous recrutons un Technicien Support SI en Alternance (H/F) à partir de janvier 2025 pour le siège social basé aux Essarts-en-Bocage (230 collaborateurs.rices).
Vous serez directement rattaché(e) à Stéphane, Responsable de pôle Support et Relation Utilisateurs. Il s'assurera de votre intégration parmi nous !
Vos missions seront :
- Gestion des tickets envoyés par les collaborateurs (incident ou demande) dans GPLI
- Prise d’appels et gestion des incidences à distance
- Préparer les postes informatiques des nouveaux collaborateurs
- S’assurer de la satisfaction des utilisateurs
Profil souhaité
Au-delà de toutes qualifications, nous serons très sensibles à votre savoir-être. Nous recherchons avant tout, une personne enthousiaste et fière de son métier !
- Vous préparez un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations).
- Vous avez des connaissances sur la masterisation d’un PC ainsi que les OS Windows et Linus.
- Rigoureux(se), organisé(e), méthodique, vous savez faire preuve d’autonomie.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse et vos qualités relationnelles.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus, nous serons ravis d’échanger avec vous !
Conditions
Processus de recrutement :
- Un 1er échange téléphonique avec notre Chargée RH pour comprendre votre projet professionnel
- Un entretien sur site pour rencontrer vos interlocuteurs et vous imprégnez de notre bel environnement de travail
- La contractualisation de votre arrivée chez nous !
Et ensuite, nous vous préparons un parcours d’intégration et nous assurons votre adaptation au poste.
Nos engagements :
- Tous CAP’ de réussir avec La Boulangère : toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Des référents handicaps sont présents sur l’ensemble de nos sites afin de favoriser l’insertion des collaborateurs.rices en situation de handicap.
- Qualité de Vie et des Conditions de Travail : la démarche QVCT portée par la Boulangère a pour objectif de renforcer la prévention en santé au travail. Des groupes de travail pluridisciplinaires ont été constitués sur l’ensemble de nos sites pour améliorer les conditions de travail et prévenir les risques professionnels.
- Diversité : La Boulangère ouvre ses portes à tous les profils et reconnaît l’apport de toutes les expériences. Nous sommes fières d’accueillir, au sein de nos équipes, des personnes aux parcours de vie pluriels, synonymes de diversité et de richesses.
Horaires et conditions de l’alternance :
- Date de démarrage : janvier 2025
- Durée : 2 ans
- Modalité : contrat d’apprentissage
- Horaires : Journée (8h-16h / 10h-18h)
- Localisation : Les Essarts-en-Bocage (85)
Environnement de travail :
- Environnement de travail HQE (Haute Qualité Environnementale)
- Bureau ergonomique (Stations assise et debout possible)
- Utilisation des outils bureautiques et SI
Un programme de prévention et d’amélioration des conditions de travail est déployé sur l’ensemble des sites afin de renforcer la santé au travail.
Cette offre vous intéresse ?
Offre en ligne jusqu'au 08/11/2024.
CV et lettre de motivation