STAGE - SUPPORT CLIENT ET PRODUCTION DE CONSEIL POUR DES OAD EN AGRICULTURE DE PRÉCISION F/H
- Localisation 75 Paris
- Type de contrat Stage (6 mois)
- Salaire brut annuel Moins de 20 K€
- Nb de postes 1
- Référence AY008397
- Date de publication 18/07/2024
Poste
75 Paris
Stage
Moins de 20 K€
Formation
Expérience requise
Statut
Postuler
Offre en ligne jusqu'au 17/08/2024
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Descriptif du poste
Le(a) candidat(e) est recruté(e) au sein des équipes service client et production, sous la supervision des responsables de service à partir du 1er décembre 2024. Le poste consiste à répondre aux besoins des distributeurs et agriculteurs dans l'utilisation des outils et la fourniture des conseils.
L'enjeu est de pouvoir répondre aux demandes de tout type d'interlocuteurs : responsables OAD chez les distributeurs, technico-commerciaux et bien sûr agriculteurs.
Vos missions principales seront :
- Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les demandes des clients
- Répondre aux demandes clients liées à la production de conseils
- Assurer un suivi client et un support technique auprès des utilisateurs
- Suivre les processus opérationnels de nos OAD afin de traiter les commandes clients
- Apporter une assistance technique sur la plateforme de commande et sur l’utilisation de fichier de modulation automatiques
- Réaliser des tâches techniques ou cartographiques selon des demandes spécifiques des clients
- Apporter une assistance sur la compréhension des résultats des conseils réalisés
Profil souhaité
QUALITÉS RECHERCHÉES
De formation d’ingénieur en agronomie, avec un intérêt prononcé pour le relationnel client, vous avez une bonne capacité d’écoute et d'adaptation à votre interlocuteur. Vous êtes capable de rapidement comprendre les enjeux de votre interlocuteur pour lui apporter la réponse adaptée.
Nous attendons pour ce poste les compétences suivantes :
- Français écrit et oral parfaits
- Aisance à l'oral
- Sensibilité à l'agriculture et aux nouvelles technologies
- Connaissance des systèmes d’information géographique (SIG)
- Rigueur
- Esprit d’équipe
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