75 Paris
Stage
Moins de 20 K€
Offre en ligne jusqu'au 15/08/2024
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Le(a) candidat(e) est recruté(e) au sein de l’équipe service client, sous la supervision de la responsable du service à partir du 1er décembre 2024. Le poste consiste à accompagner distributeurs et agriculteurs dans la prise de commandes, la compréhension et l'utilisation des conseils.
L'enjeu est de pouvoir répondre aux demandes de tout type d'interlocuteurs : responsables OAD chez les distributeurs, technico-commerciaux et bien sûr agriculteurs.
Vos missions principales seront :
• Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les demandes des clients
• Apporter une assistance technique sur la plateforme de commande et sur l’utilisation de fichier de modulation automatiques
• Apporter une assistance sur la compréhension des résultats des conseils réalisés
• Transmettre la demande à la bonne personne si elle nécessite l’intervention d’une autre équipe
• Participer aux bilans de fin de campagne
QUALITÉS RECHERCHÉES
De formation d’ingénieur en agronomie de préférence, vous avez une aisance relationnelle, une bonne capacité d’écoute et d'adaptation à votre interlocuteur. Vous êtes capable de rapidement comprendre les enjeux de votre interlocuteur pour lui apporter la réponse adaptée.
Nous attendons pour ce poste les compétences suivantes :
Offre en ligne jusqu'au 15/08/2024.
Merci d’envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) en cliquant sur 'postuler'