APPRENTISSAGE - ASSISTANT(E) QUALITÉ F/H

Descriptif du poste

Objectifs du poste

·         Aux côté de la responsable qualité du RNM, vous participez au pilotage qualité du Réseau des Nouvelles des Marchés, organisme multi-sites (13 centres sur toute la France), certifié ISO9001 depuis 2006.

·         Au sein de la MAEI, vous participerez au sein de l’équipe de pilotage, à la mise en place du système de management de la qualité, avec pour objectif l’obtention de la certification ISO9001.

·         En parallèle, vous pourrez mener une étude d'opportunité de la mise en place d'une certification ISO14001 pour l'ensemble des activités du Réseau des Nouvelles des Marchés.

 La prise de responsabilités se fera au fil de la montée en compétence, au fur et à mesure de votre compréhension du système, de ses enjeux et de ses contraintes.

Missions et activités principales :

·         Vous assurez le suivi des indicateurs et leur consolidation nationale, ainsi que leur diffusion

·         Vous participez à la préparation et à l’animation des 2 revues de direction annuelles du RNM ainsi qu'à la rédaction du rapport qui suit

·         Vous organisez et supervisez une partie des audits internes au sein du RNM (audits entre pairs sur le terrain)

·         Vous participez au suivi des actions de l’ensemble du Réseau

·         Vous participez à l’élaboration des objectifs annuels du Réseau

·         Vous participez aux opérations d’écoute-clients et vous en valorisez les résultats (communication interne, intégration aux actions et objectifs etc.)

·         Vous participez au suivi de la mise à jour documentaire ainsi qu’à la mise à jour du manuel qualité.

·         Vous aidez les équipes sur le terrain à formaliser et maîtriser leurs risques

·         Vous menez des actions d'information auprès des salariés sur le fonctionnement du système qualité et le sens de l'ISO9001

Vous préparez avec l’équipe de pilotage, le SMQ en vue de la certification ISO9001 du processus d’Agrément des établissements exportateurs : organisation du pilotage et mise en œuvre de la revue de direction, pédagogie des équipes, appui à la rédaction et à la mise en place du manuel qualité et de la documentation, écoute des parties intéressées, formalisation des objectifs, des risques, audits internes, etc.